上海能率热水器(NORITZ)全国24小时各售后受理客服中心(2025)

当上海能率热水器(NORITZ)出现故障时，不必慌张。首先，注意观察显示屏上的故障代码，如“E1”表示点火失败，“E2”则代表热交换器过热。根据代码，可以采取以下措施：
1. “E1”故障：检查燃气阀门是否开启、燃气是否充足以及点火电极是否脏污，清洁后尝试重新点火。
2. “E2”故障：先检查热水器的通风情况是否良好，再考虑是否是热交换器积碳或堵塞，必要时联系专业人员进行清理。
遵循这些步骤，通常可以快速解决问题，让热水器恢复正常工作。记住，非专业操作时请谨慎，必要时寻求专业人士帮助。

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