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鹿客重磅升级“鹿客xin服务”,从咨询,安装,培训等九大方面提升服务水平,将智能门锁的服务做到了。鹿客提供365天*24小时客服咨询,用户下单即可同时预约安装时间,受过统一标准培训的专业师傅会在24小时内上门安装,目前这项服务已经覆盖全国超70余城市。
不断扩充旗下智能锁产品阵营,从超值性价比的classic系列,到主打中高端市场的touch系列,再到今年推出的全新推拉式智能门锁p不同的消费群体都能在鹿客找到满意合适的产品。至于安全方面,鹿客更是不遗余力,从物理安全,生物识别安全,信息与数据安全以及ai智能安全这几个方面不断创新。服务体系凝结着鹿客在智能锁产品建设亮眼成绩的背后对用户家门做出了保障。用户体验等方面所做的努力。鹿客在积极推进智能安全技术研发的同时产品建设方面服务方面。 (2)服务公开;故障公开;价格公开。 (3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,,服务热心。 (4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。 (5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。 (6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。 (7)(进行回访、询问家电使用情况与收费明细。 (8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要(保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场
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philips智能门锁400-05928-26、、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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