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# 上海能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

当上海能率（NORITZ）热水器出现故障时，不要慌张，首先查看显示屏上的故障代码。根据代码，按照以下步骤进行排查：
1. 确认电源是否正常，包括插座和开关是否处于开启状态。
2. 检查水压是否在正常范围内，水压过低或过高都可能影响热水器的正常工作。
3. 确认气源是否畅通，燃气阀门是否开启。
4. 检查热水器的排烟管是否被堵塞，影响排烟效果。
5. 如果是电子点火问题，检查点火电极是否清洁并处于正常位置。
按照这些步骤操作后，大多数问题都能得到解决。如果仍无法解决，建议联系上海能率（NORITZ）的售后服务人员进行专业维修。

上海能率(NORITZ)24小时售后客服热线：400-850-6017

7天24小时人工电话;400-850-6017客服为您服务上海能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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