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# 能率热水器(NORITZ)常见故障代码维修指南

能率热水器（NORITZ）出现故障时，不要惊慌。首先，查看显示屏上的故障代码，如“E1”代表点火失败，“E2”代表高温保护，“E3”表示风压开关故障等。根据代码，按照以下步骤操作：
1. 关闭电源，等待一段时间后再重新开启，看是否解决问题。
2. 检查是否有足够的气源和电源供应。
3. 清理热水器周围的杂物，确保通风良好。
4. 如果是“E1”故障，检查点火器是否脏污或损坏，必要时更换。
5. “E2”故障时，等待热水器冷却后再使用。
6. “E3”故障，检查风压开关是否正确安装或需要更换。
通过以上步骤，大多数问题都能得到解决。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员。记得定期进行维护保养，确保热水器长期稳定运行。

能率热水器(NORITZ)24小时售后客服热线：400-850-6017

7天24小时人工电话;400-850-6017客服为您服务能率热水器(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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