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# 上海能率(NORITZ)常见故障代码维修指南
当上海能率(NORITZ)热水器出现故障时,首先不要惊慌。根据屏幕显示的故障代码,如“E1”表示点火失败,“E2”表示热交换器过热等,可以快速定位问题。然后按照以下步骤操作:
1. 检查电源和燃气供应是否正常。
2. 确认水压和气阀是否在正常范围内。
3. 清理热交换器和点火装置的积碳和杂物。
4. 重启热水器,观察是否恢复正常。
5. 如果问题依旧,请联系专业的上海能率(NORITZ)售后服务人员进行维修。
记住,定期维护和保养能减少故障发生的几率,让你的上海能率(NORITZ)热水器始终为你带来舒适的环境。
上海能率(NORITZ)24小时售后客服热线:400-850-6017
7天24小时人工电话;400-850-6017客服为您服务上海能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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