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# 上海能率热水器常见故障代码维修指南

当上海能率热水器出现故障时，不要惊慌，先查看显示屏上的故障代码。常见的故障代码有E1（点火失败）、E2（热电偶保护）、E3（风压过大）、E4（出水温度过热）。
- 如果是E1，检查气源是否正常、点火电极是否干净、电源电压是否稳定。
- 如果是E2，检查热电偶是否损坏或安装不当，重新安装或更换热电偶。
- 如果是E3，检查室外风压是否过大，或烟道是否堵塞。
- 如果是E4，检查水流量传感器是否正常，或联系专业人员进行维修。
记住，每次排查后都要进行复位操作，如果问题依旧，请联系上海能率热水器客服或专业维修人员。

上海能率热水器24小时售后客服热线：400-850-6017

7天24小时人工电话;400-850-6017客服为您服务上海能率热水器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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