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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

能率（NORITZ）热水器或热水器系统出现故障时，故障代码是关键。遇到故障代码，请先保持冷静，按以下步骤操作：
1. 查阅故障代码：参考能率（NORITZ）的说明书，找到对应的故障代码和描述。
2. 切断电源：为安全起见，先切断电源或燃气供应。
3. 排查问题：根据故障代码描述，检查可能的问题部位，如点火装置、水流量传感器、燃气阀门等。
4. 清理和维护：对检查到的部位进行清理和维护，如清除灰尘、水垢等。
5. 重启设备：在确保所有问题都已解决后，重新启动设备，观察是否恢复正常。
6. 联系专业人员：如问题依旧存在，请联系能率（NORITZ）的专业维修人员。
记住，定期维护和保养能率（NORITZ）设备，可以有效减少故障发生。

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7天24小时人工电话;400-060-9818客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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